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Les demandes de réservation ne seront prises en considération qu'à la réception du contrat de réservation signé et des arrhes correspondants.
Les mineurs non accompagnés d’une personne majeure et d’une autorisation parentale ne seront pas admis .
La confirmation de réservation sera formulée par écrit par la direction du camping.

ARRHES :
Les demandes de réservation doivent être accompagnées du règlement :
• Emplacement : 100 € à titre d'arrhes plus 20 € de frais de réservation non déductibles ni remboursables.
• Location : 40% du montant de la location à titre d'arrhes plus 20 € de frais de réservation non déductibles ni remboursables.

FACTURATION :
La facturation du solde du séjour est effectuée à l'arrivée du client, en fonction des dates mentionnées sur le contrat de réservation.
En aucune circonstance, il ne sera fait de remboursement en cas d'arrivée tardive ou de départ anticipé.

ANIMAUX :
Tout carnivoredomestiquedevra être identifiépartatouageoupuce et dûment vacciné contre la rage. Le carnet de vaccinations devra être présenté à l'arrivée.

ANNULATION DE RÉSERVATION :
Les annulations doivent être formulées par écrit à la direction du camping.
• 1er cas : si l'annulation est formulée au plus tard 45 jours avant la date d'arrivée :
- 50% du montant des arrhes sont remboursés au client.
- Les frais de réservation ne seront pas remboursés.
• 2e cas : si l'annulation est formulée moins de 45 jours avant la date d'arrivée :
- La totalité des arrhes et des frais de réservation ne sont pas remboursés.
• 3e cas : si l'annulation ne nous parvenait pas 5 jours au plus tard avant la date d'arrivée :
- Le séjour restera à la charge du client.

RETARD :
Il est demandé au client de prévenir la direction de tout retard. La direction se réserve le droit de disposer de la réservation après un délai de 24 heures sans avis du client.

CAUTION ACCÈS :
Une caution de 20 € sera versée pour la carte d'accès au camping.

CAUTION SUR LOCATIONS ET EMPLACEMENTS :
• A l'arrivée, une caution de 270 € sera versée.
• Toute perte, casse ou dégât donneront lieu à une indemnisation.
• La cautionsera restituée après étatdeslieux   au départ du client ou adressée au client si son départ est effectué en dehors des heures d'ouverture de l'accueil.
• Une retenue forfaitaire de 70 € sera effectuée dans le cas où la location n'aurait pas été entretenue correctement (ménage notamment).
• Une caution de 5 € sera versée pour chaque bracelet de contrôle clientèle.

INFORMATIONS PRATIQUES :
• Horaires accueil juillet et août : 8h30 - 20h
• Veuillez nous contacter pour le hors saison, en particulier pour les arrivées tardives, après 19 h.
• Les animaux domestiques doivent être tenus en laisse, les carnets de vaccinations sont obligatoires.
• Les chiens de classe 1 et 2 sont interdits.
• Sécurité : des barbecues sont à votre disposition sur les aires aménagées à cet effet.
• Espace piscine : slips ou boxers de bain obligatoires (shorts interdits).
• Lors de votre séjour, vous pourrez être photographiés et paraître sur notre prochaine brochure ou notre site du Camping la Pomme de pin. En cas de refus, vous devez le notifier par lettre recommandée avant votre arrivée.